Última atualização: outubro de 2026
Esta Política explica como a CM Recuperadora de Crédito ("CM") trata os dados pessoais coletados por meio deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018 — LGPD). O tratamento de dados realizado nas operações de atendimento e cobrança em nome de empresas clientes segue os respectivos contratos e as políticas das empresas credoras.
1. Dados que coletamos
- Formulário de proposta comercial: nome, empresa, cargo, e-mail, telefone, soluções de interesse, volume estimado e mensagem.
- Formulário da área do consumidor: nome, telefone, e-mail (opcional), nome da empresa credora, motivo do contato e mensagem. Não solicitamos CPF, senhas ou dados bancários.
- Trabalhe conosco: nome, e-mail, telefone, área de interesse, perfil no LinkedIn (opcional), currículo e mensagem.
- Dados de navegação: endereço IP, navegador, páginas visitadas e, com o seu consentimento, cookies de medição e publicidade.
- Origem da visita: parâmetros de campanha (UTM) e identificadores de clique de anúncios (como gclid), associados ao formulário enviado.
2. Finalidades e bases legais
- Responder solicitações e elaborar propostas comerciais (procedimentos preliminares a contrato e legítimo interesse).
- Atender consumidores que recebem contatos da CM (execução de contrato com a empresa credora, exercício regular de direitos e legítimo interesse).
- Conduzir processos seletivos (procedimentos preliminares a contrato de trabalho e consentimento).
- Medir a audiência do site e o desempenho de campanhas (consentimento, coletado no aviso de cookies).
- Prevenir fraudes e abusos nos formulários (legítimo interesse).
3. Cookies e tecnologias de medição
Usamos cookies essenciais para o funcionamento do site. Cookies de análise (Google Analytics) e de publicidade (Google Ads), gerenciados pelo Google Tag Manager, só são ativados após o seu aceite no aviso de cookies, por meio do Modo de Consentimento do Google. Você pode recusar sem prejuízo da navegação e alterar a escolha limpando os dados do site no navegador.
4. reCAPTCHA
Os formulários podem ser protegidos pelo Google reCAPTCHA para evitar envios automatizados. O uso do reCAPTCHA está sujeito à Política de Privacidade e aos Termos de Serviço do Google.
5. Compartilhamento
Os dados podem ser compartilhados com prestadores que nos apoiam na operação do site (hospedagem, e-mail, medição e segurança), com empresas do grupo Montezuma e Conde quando necessário à prestação do serviço solicitado, e com autoridades quando houver obrigação legal. Não vendemos dados pessoais.
6. Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas ou ao cumprimento de obrigações legais. Currículos são mantidos por até 12 meses, salvo pedido de exclusão.
7. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento, nos termos do art. 18 da LGPD.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração, incluindo controle de acesso, registro de operações e comunicação criptografada.
9. Contato e encarregado
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, escreva para contato@cmcob.com.br. [PREENCHER] Nome e e-mail do encarregado pelo tratamento de dados (DPO).